Курмангалиев Еркин-Дауир Толеуович
Директор КГП на ПХВ «Многопрофильная больница проф. Х.Ж. Макажанова»
Общая информация, образование
Родился 18 августа 1972 года в г. Караганда.
Окончил Карагандинскую государственную медицинскую академию по специальности «Лечебное дело», Костанайский инженерно-экономический университет им. М.Дулатова, специальность «Менеджмент», Алматы менеджмент Университет, Российский университет дружбы народов.
Повышал свою профессиональную подготовку в Сингапуре, Москве, Германии, Великобритании и др.
Доктор делового администрирования, кандидат медицинских наук.
Карьера
С 1997-2008 г.г. – врач травматолог-ортопед ТОО Медсанчасть Шахтер Испат-Кармет.
С 2008-2011 г.г. – заведующий травматологическим отделением ТОО Медсанчасть Шахтер Испат-Кармет.
С 2011-2014 г.г. – заместитель директора по лечебной работе КГП «ОЦТиО им. проф. Х.Ж.Макажанова.
С апреля 2014 г. по декабрь 2019 г. директор КГП «ОЦТиО им. проф. Х.Ж.Макажанова.
С декабря 2019 г. по настоящее время директор КГП на ПХВ «Многопрофильная больница им. проф.Х.Ж. Макажанова».
Добавить вопрос
Список вопросов
-
Kairat2024-02-21 15:57:03
Сегодня, 21 февраля, в 13:45 я столкнулся с неприемлемым поведением со стороны младшего медицинского сотрудника регистратуры поликлиники. В процессе оформления оплаты за услуги нейрохирурга, мне было сообщено, что необходимо в первую очередь сдать верхнюю одежду и только после этого обратиться за квитанцией для оплаты. Однако, я заметил, что другие люди, находившиеся в очереди, также были в верхней одежде, и этот требование не касалось их. Кроме того, при входе не было указателей о необходимости сдачи верхней одежды в гардероб перед обращением в регистратуру. И опять же оплатить квитанцию и прийти на пост обратно для того чтобы подтвердить факт оплаты. Когда лишние для меня физические нагрузки приносят страдания, а для нее какой то забавой, что она считает себя такой важной персоной на своем посту и лишний раз подтверждать себе важность ее указании.
Такое поведение сотрудника регистратуры было оскорбительным и унизительным. Я ощутил, что моё достоинство было подвергнуто оценке и ущемлено. Предполагается, что это была провокация с целью вызвать у меня негативную реакцию на её указания. Однако, я верю, что правила должны быть одинаковы для всех пациентов, без предвзятости или дискриминации.
Как Я пациент- лицо с инвалидностью поликлиники, я считаю, что подобное поведение сотрудника недопустимо и может нанести ущерб репутации учреждения. Работники медицинских учреждений должны следовать профессиональным стандартам, обеспечивая равное и уважительное обслуживание всем пациентам. Я рекомендую провести расследование инцидента и принять меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем.Ответ
Уважаемый Кайрат!
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее на блог директора КГП на ПХВ «МБ им. профессора Х.Ж.Макажанова» от 21.02.2024г. сообщаем следующее:
По указанным фактам в Вашем обращении, а именно, «...не приемлемое поведение со стороны младшего мед. персонала регистратуры в процессе оформление на консультацию к нейрохирургу... регистратором сообщено мне о необходимости сдать верхнюю одежду в гардероб». Ваши замечания учтены и приняты меры по недопущению подобных фактов.
Заведующим консультативно-диагностического отделения проведена беседа с младшим и средним мед. персоналом о соблюдении этики и деонтологии при общении с пациентами. Психологом будет повторно проведено обучение мед.персонала по соблюдение принципов профессиональной этики. -
Елена2024-02-20 17:31:50
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, код операции 80.51. Иссечение межпозвоночного диска, какой наркоз делают, общий?Ответ
Уважаемая Елена,в отделении плановой нейрохирургии данный вид операции проводят под общим наркозом -
Марияш2024-02-13 09:53:23
Инсультное отделение, во первых ужасное отделение, не смотрят за пациентами, во вторых еле выпросили чтобы поменяли постель, так как пациент сходил под себя, даже не заметили, пока мы родственники не увидели, сами убрали, затем пошли в ванную комнату, а там никаких условий горячей воды не было, была холодная, ванная шатается, Лейка от шланга оторвана на сместителе, ужас, в палатах нет унитазов, только раковина, почему не сделать унитазы в палатах, также пациенты могут спокойно спускаться вниз, почему не смотрят, оказывается спокойно можно уйти с больницы.Ответ
Службой поддержки пациентов проведена проверка данного обращения, все притенении были приняты, даны пояснения. Для беседы приглашена супруга пациента, то есть ваша мама. Заместителем директора проведена встреча, даны пояснения об уходе за пациентом инсультного отделения. Также была организована дополнительная консультация с участием заведующего отделения и лечащего врача, на который были даны пояснения по лечению и тактике введения пациента -
Наталья2024-02-05 17:18:20
Здравствуйте. На плановую госпитализацию к офтальмологу стоим в очереди с 9 часов утра. Ваши сотрудники по просьбам своих знакомых выходят и вызывают по фамилиям этих протеже без очереди. Это не допустимо. Прошу принять меры и упорядочить этот процессОтвет
По факту обращения от 05.02.24 г на эл.почту МБ им. проф. Х.Ж. Макажанова относительно очередности во время проведения плановой госпитализации пациентов в отделение офтальмологии Службой ППВК проведена проверка, в результате которой выявлено следующее:
05.02.2024 года в отделение офтальмологии планово было госпитализировано 25 пациентов. Кроме того, в приемное отделение обращались пациенты, у которых было неполное догоспитальное обследование. Им было рекомендовано завершить амбулаторно это обследование в течение трёх дней и вновь обратиться в приемный покой с целью планового лечения в отделении офтальмологии. Впоследствии таких пациентов, повторно обратившихся в приемное отделение, при условии наличия полного догоспитального обследования, госпитализируют по списку госпитализации вне очередности, согласно стандарту госпитализации плановых пациентов в профильное отделение. Фактов плановой госпитализации «по просьбам знакомых» и «протеже без очереди» не выявлено. -
Эдгард2024-02-05 17:17:33
Здравствуйте хочу по ругать вас!как можно сделать человеку не ту операцию у вас кто там работает???? И почему не принимаете меры при послеоперационных мероприятий смягчения болевого синдрома у вас же не мед колледж СОтвет
Здравствуйте! Для выяснения вашего вопроса просим вас указать данные пациента или связаться по номеру 772735