ҚҰРМЕТТІ ЕМДЕЛУШІЛЕР МЕН КЕЛУШІЛЕР!
«Профессор Х.Ж. Мақажанов атындағы травматология және ортопедия облыстық орталығы» КМК-да Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі (ПҚжІБҚ) бар.
Клиникада көрсетілген медициналық көмекке қатысты барлық қызықтыратын сұрақтар бойынша ПҚжІБҚ кабинетіне жүгінуіңізді сұраймыз (2 қабат).
Контактные телефоны: 87087413130, 87212973214, 87212772735
Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметінің құрамы:
Қобжанова Гүлжанат Сайфиддинқызы – директордың медициналық көмек сапасын бақылау жөніндегі орынбасары, жоғары біліктілік санатындағы дәрігер.
Локк Елене Николаевна – Қызмет басшысы, жоғары біліктілік санатындағы дәрігер
Қызметтің сарапшы-дәрігерлері:
Тастанова Гүлжан Мағазқызы – жоғары біліктілік санатындағы дәрігер
Васильева Наталья Николаевна – жоғары біліктілік санатындағы дәрігер
Хван Елена Эдуардовна – бірінші біліктілік санатындағы дәрігер
Кенжебеков Қанат Сағынғанұлы – бірінші біліктілік санатындағы дәрігер
Қойбағарова Аина Төлегенқызы
Ким Ирина Александровна – клиникалық фармаколог-дәрігер
Майлыбекова Айжан Пірмаханбетқызы – эпидемиолог-дәрігер
Мұрзаханова Асем Серікқызы – психолог
Емделушілердің өтініштерін қабылдау ережелері.
Құрметті емделушілер!
Біздің Орталықтың қызметкерлерімен ұсынылатын медициналық қызметтердің сапасына қатысты Сіздің өтініштеріңіз жазбаша және ауызша түрде қабылдануы мүмкін.
Жазбаша түрдегі өтінішті рәсімдеу кезінде:
- Өзініңтегі, аты,әкесінің аты, тұратын мекенжайы, байланыс телефондары, күні және жеке қолы көрсетілуі қажет;
- Сұрақты, мәселені, ұсынысты анық көрсету қажет.
- Өтініштер ресми түрде кеңсе арқылы немесе шағымдар және ұсыныстар жәшігі арқылы қабылданады.Шешім нәтижелері кейіннен хабардар ете отырып, өтініштер заңнамада белгіленген мерзімге сәйкес қарастырылады.
- Жасырын түрдегі өтініштер қарастырылуға жатпайды.
Азаматтардың ауызша және жазбаша түрдегі өтініштері шағымдар және ұсыныстар журналына тіркеуге алына отырып, сенім телефондары арқылы қабылданады – 8-(7212) 77-27-35, 44-50-01, 97-32-15 (ішкі телефондары – 10-85, 139). Өтініш берушінің қалауы бойынша азаматтардың ауызша түрдегі өтініштеріне жауап ауызша немесе жазбаша түрде берілуі мүмкін.